AVISO DE PRIVACIDAD DE “BODEGAS VMD VINO Y BARRO”

 

I.- Información del Responsable

CAVA DE DRAGÓN S.de R.L. en lo sucesivo “VMD”, con domicilio en camino PARCELA 61 2 1 P/4, Ejido El Porvenir,  Ensenada, Baja California, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

II.- Información recabada

Para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad, usted consiente y autoriza expresamente a VMD para recabar sus datos personales a través de la página web www.bodegavmd.mx a través del correo electrónico servicioalcliente@bodegavmd.mx,  de manera física o cualquiera otra modalidad oficial de VMD que sea aceptada por el Titular y a darles el tratamiento conforme al presente Aviso de Privacidad. Los datos personales obtenidos por los medios antes indicados, son:

  • Datos de identificación: nombre(s), apellido(s), domicilio personal o fiscal, número telefónico de casa, celular y/o trabajo, correo electrónico, género, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad y RFC.

  • Información bancaria: información de cuenta bancaria, información de tarjeta de débito, crédito, prepago, servicios o similar.

  • Datos de ocupación e intereses en general: Escolaridad, ocupación, intereses generales en cuanto a diversos productos, servicios y/o gustos.

 

Los datos que podemos recabar cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea son los siguientes: Dirección IP, tipo de navegador del usuario, el nombre de dominio y páginas dentro del sitio a través de las cuales se tuvo acceso, duración del tiempo de interacción en la página de internet o las redes sociales oficiales de VMD, todo esto mediante el uso de cookies y web beacons, mismas que pueden ser deshabilitadas en su navegador. Para realizar este procedimiento contacte al fabricante de su navegador o algún experto.

 

La falta de datos personales podrán implicar la imposibilidad de acceso parcial o total a los productos y/o servicios ofrecidos por VMD.

III.-Datos sensibles

Se consideran datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más intima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud pasado, presente y futuro; información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales.  De manera general, VMD se abstendrá del tratamiento de datos personales sensibles. Para los casos en los que unilateralmente el titular proporcione datos sensibles, lo hará bajo su propio riesgo y consentimiento. En tales casos el titular deberá informar a VMD de lo ocurrido para tomar las medidas de seguridad acordes. Si dicha información sensible no fuese necesaria para la recepción del servicio y/o producto, será sometida a un tratamiento de cancelación y olvido.

IV.- Finalidad y tratamiento de la información personal

  1. Finalidad Principal

En general, los datos personales que obtenemos de usted son utilizados para procesar sus solicitudes y transacciones; para proveerle servicios de alta calidad; y para hacerle saber de oportunidades que consideramos que podrían ser de su interés. De manera específica VMD recaba sus datos personales principalemente para lo siguiente:

 

  • Para procesar su solicitud y su pago y llevar a cabo la entrega de su pedido; esta finalidad incluye el procesar sus datos para efectos de facturación; procesar devoluciones de productos en su caso; llevar un histórico de sus transacciones; administrar programas de lealtad, promociones,  descuentos y recompensas; llevar a cabo aclaraciones e investigaciones;

  • Comunicarnos con usted por diferentes motivos relacionados con su compra incluyendo aspectos relacionados con la entrega de su pedido y/o catálogo, así como notificarle de inventarios en existencia.

 

  1. Finalidad Secundaria.

El tratamiento de los datos personales podrá tener los siguientes fines secundarios:

 

  • Para fines de mercadotecnia. Podemos hacerle llegar publicaciones, encuestas, o información promocional y publicitaria de diversos tipos tales como cupones, ofertas generales y/o personalizadas, así como recomendaciones sobre productos.

  • Para fines de estadística y control interno.

Hacerle llegar infomración promocional y publicitaria no es una actividad que consideremos esencial para mantener la relación que sostenemos con usted. Si usted prefiere no recibir este tipo de información, podrá hacernos saber esta decisión al correo servicioalcliente@bodegavmd.mx.

El hecho de que usted decida no recibir información promocional y publicitaria no afectará su posibilidad de recibir de nosotros los servicios o productos  disponibles que usted nos solicite.

 

Asimismo, toda la información que haya sido sometida a un proceso de disosiación podrá ser utilizada para fines de explotación comercial.

V.- Limitación al uso o divulgación de información personal y Derechos ARCO.

Usted como Titular de los Datos Personales, podrá limitar su uso o divulgación, manifestando su oposición a través de nuestra área de contacto en página web www.bodegavmd.mx o a través de un escrito en formato libre dirigido al correo electrónico servicioalcliente@bodegavmd.mx

El Titular podrá solicitar a VMD en cualquier momento, el acceso, la rectificación, la cancelación u oposición respecto a los datos personales que le conciernen, para ello bastará que lo solicite a través de nuestra área de contacto en página web www.bodegavmd.mx o a través de un escrito en formato libre dirigido al correo electrónico servicioalcliente@bodegavmd.mx

Dicha solicitud deberá contener cuando menos lo siguiente:

  • Nombre del titular de los Datos personales

  • Correo electrónico para recibir notificaciones

  • Documentos que acrediten su identidad, o en su caso, la representación legal del titular.

  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho y del derecho que se pretende ejercer (acceso, rectificación, modificación u oposición sobre el tratamiento de sus datos).

 

En caso de cumplir con los requisitos anteriores, VMD se someterá a la solicitud puesta a su disposición en el transcurso de 10 días hábiles posteriores a su presentación. De no cumplir con los requisitos, le informará de ello en el mismo plazo para que fuesen satisfechos, al respecto le concederán 20 días hábiles para satisfacer la información faltante antes de que dicha solicitud sea considerada desechada.

 

VI.- Transferencias de datos personales.

 

A fin de cumplir con las finalidades referidas anteriormente, VMD podrá realizar transferencias domésticas y transfronterizas de datos personales en conformidad a las permisiones de la ley en la materia. Al respecto VMD se compromete a no transferir más información de la requerida para dichos casos. Cuando pretenda transferir los datos personales a terceros nacionales o extranjeros, comunicará a éstos el contenido del presente aviso de privacidad y las finalidades a las que el titular sujetó su tratamiento. En ese sentido, sus datos podrán ser compartidos con nuestros socios estratégicos  con el propósito de:

 

  • Otorgarle el servicio solicitado.

  • Para el envío de correos electrónicos informativos, sorteos y promocionales.

  • Para la gestión de la facturación.

  • Para propósitos de cobranza y/o consultoría jurídica en caso de incumplimiento del pago de nuestros servicios.

  • Con el objetivo de respaldar y archivar la información para futura referencia.

  • Cumplimiento de legislaciones

  • Auditoría, consultoría y soporte

  • Prospección y recolección de evidencia

  • Validación en el cumplimiento de mejores prácticas

 

VII.- Medidas de seguridad

VMD se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos puede garantizar que sea totalmente seguro. Al respecto VMD se compromete de informar sobre cualquier atentado a sus datos personales así como de las medidas que se tomarán para dichos casos.

VIII.- Actualizaciones del Aviso de Privacidad.

VMD podrá en cualquier momento actualizar esta declaración de privacidad. En el caso de que se produzcan cambios, lo comunicaremos a través de nuestras páginas de internet señaladas en este Aviso de Privacidad, a los correos electrónicos proporcionados por el titular o cualquier otro medio que garantice la notificación de los cambios realizados para su correspondiente aceptación.

Por lo anterior, le sugerimos visitar periódicamente para estar enterado de cualquier actualización. 

 

                                                         Fecha de actualización: ENERO 2021